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- como participar da avaliação de desempenho. clique aqui;
- a legislação que trata de "Gestão da Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia" (Resolução nº 574, de 28 de outubro de 2008); e
- a legislação que trata de "Gestão da Qualidade da Prestação do Serviço Móvel Pessoal" (Resolução nº 575, de 28 de outubro de 2008).
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